Objectifs

Le titulaire du bac pro \" Technicien vente et conseil-qualité en vins et spiritueux \" est capable de réaliser les activités suivantes : 1.Il prépare l’acte de conseil-vente : ◦Il s’informe régulièrement sur les vins et spiritueux ; ◦Il s’informe de la politique de communication de l’entreprise et peut y être associé ; ◦Il participe avec son supérieur hiérarchique à la définition des objectifs commerciaux ; ◦Il participe à l’approvisionnement du magasin et à la mise en rayons ; ◦Il participe à l’organisation, à l’aménagement et à la décoration de son lieu de travail selon les règles de marchandisage définies, et veille à sa propreté ; ◦Il constitue et /ou gère le fichier clients ; ◦Il prospecte la clientèle. 2.Il réalise l’acte de conseil-vente : ◦Il effectue l’acte de conseil-vente en présence du client si nécessaire en langue étrangère ; ◦Il effectue l’acte de conseil-vente à distance (téléphone, internet), éventuellement en langue étrangère ; ◦Il participe à la comptabilité administrative et financière liée à l’acte de vente. 3.Il participe ou peut participer aux activités qui suivent l’acte de conseil-vente : ◦Il veille à la préparation des commandes et à leur livraison ; ◦Il gère les expéditions : particuliers, restaurateurs, cavistes et éventuellement à destination d’une clientèle étrangère ; ◦Il participe au service après vente ; ◦Il participe à la gestion de stocks. 4.Il peut participer à des activités complémentaires : ◦Il peut participer à la vente d’autres produits que les vins et spiritueux : produits connexes, produits du terroir, produits du rayon \" liquide \" ; ◦Il peut participer à des activités d’animation de type touristique : visite de la cave, visite du château, visite d’un lieu touristique annexe (musée du vin), informations touristiques données aux clients… 5.Il s’intègre dans une organisation.