1er site européen de vente aux enchères de vin sur Internet et acteur majeur de la distribution de grands crus,
le groupe iDealwine connait une forte croissance auprès des amateurs. Basé en France, la société commercialise les vins de sa sélection dans le monde entier (plus de 60 pays acheteurs). Elle dispose également de bureaux à Hong Kong et à Bordeaux (maison de négoce LMGV).
Au sein de l'équipe Supply Chain, composée de trois personnes, vous garantissez l’expédition de chaque commande dans le respect des quantités, de la qualité, des coûts et des délais, de la préparation chez notre prestataire jusqu’à la livraison, y compris la conformité douanière, le traitement des litiges et le support aux équipes internes.
Vos responsabilités
1. Pilotage des flux avec le prestataire logistique
• Contrôler les processus de flux entrants et sortants via le WMS de notre logisticien
• Contrôler les délais de traitement logistique et relancer en cas de dérive
• Assurer l’expédition de chaque commande dans le respect des quantités, de la qualité, des coûts et des délais
• Suivre les livraisons jusqu’au client final
2. Support aux équipes internes et aux clients
• Support ADV : traitement des résultats des ventes aux enchères (plusieurs ventes par mois)
• Support au service client pour toute question de transport et de logistique
• Collaborer avec les autres pôles : Comptabilité, Web, Marketing, ADV, International
3. Transport
• Faire des demandes de cotation aux transporteurs
• Adapter le transport et la livraison à la typicité de la commande ainsi qu’au besoin du client ; coursier, livraison express, messagerie, palette
• Suivre les transports jusqu’à leur livraison et surveiller les coûts associés
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