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Accueil & Œnotourisme :
- Accueillir les visiteurs au domaine, organiser et animer les visites guidées.
- Présenter et faire déguster les différentes cuvées (Champagne, Coteaux Champenois, Ratafia Champenois et Spiritueux).
- Transformer les visites en ventes directes, avec un objectif fort de conversion.
- Valoriser l’image et l’expérience client du domaine (qualité de l’accueil, avis, fidélisation).
Commerce Particuliers
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients particuliers existants.
- Réactiver les anciens clients par un suivi personnalisé (mail, téléphone, CRM).
- Prospecter et développer une nouvelle clientèle particulière à distance.
- Organiser des animations commerciales (portes ouvertes, ateliers, événements).
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