Rejoignez Champagne Esterlin, coopérative d’excellence au cœur du vignoble champenois !

Notre coopérative regroupe plus de 400 vignerons passionnés représentant plus de 200 hectares et engagés dans une production de Champagne d’exception incarnée par la marque Esterlin distribuée à l’Export et en France principalement dans les circuits CHR, Cavistes et BtoB.

Nous mettons la qualité, l’exigence et la proximité au cœur de nos relations, que ce soit avec nos clients ou nos partenaires.

Dans le cadre d’un prochain départ à la retraite, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour assurer la continuité et l’évolution de cette fonction stratégique, et accompagner notre développement sur les marchés France et Export.

Vous serez le(la) garant(e) du bon suivi des opérations commerciales tout en contribuant à la vie quotidienne de notre structure.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, et en collaboration étroite avec le Responsable Commercial et la Direction, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement du périmètre proposé par la structure.

Vos missions incluent notamment :

Administration des Ventes France & Export

• Saisie et suivi des commandes clients
• Établissement des documents commerciaux : devis, factures, bons de livraison, documents douaniers
• Relations avec les Agents commerciaux – Administration des commissions
• Coordination avec l’équipe de cave/production pour assurer la disponibilité des cuvées, la mise aux normes des habillages, le suivi des stocks, la préparation des commandes
• Organisation des expéditions en lien avec les transporteurs
• Rapprochement des comptes clients et gestion des litiges ou impayés
• Suivi des encaissements et relances
• Résolutions des litiges

Accueil et relation clients

• Accueil téléphonique des clients et intermédiaires
• Aide à l’accueil des clients et visiteurs au domaine (en français ou en anglais)
• Participation ponctuelle aux dégustations ou événements sur site ou à l’extérieur

Support administratif et polyvalence

• Réalisation des reportings fréquentiels et des statistiques de performance
• Gestion des notes de frais du personnel
• Conduite de dossiers administratifs spécifiques (France AgriMer, déclarations CIVC, certifications, etc.)
• Participation à la gestion des outils informatiques (Support technique, coordination avec les prestataires)

Préparation logistique et présence sur certains salons ou événements en France et à l'étranger.