Groupe familial composé d’un négoce de vin et de propriétés viticoles, travaillant en France et à l’Export, recherche un(e) Stagiaire Assistant(e) Administratif et ADV H/F.
Dans cette entreprise familiale, à taille humaine, en lien direct avec les propriétaires, véritable interface entre les différents services vous aurez pour missions principales :
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Accueil Réception
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Accueil téléphonique : filtrer les appels, renvoyer et transmettre.
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Traitement du courrier : réception, tri, dépôt à la poste.
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Suivi des livraisons bureau – réception des marchandises – contrôle des bons de livraison.
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Assistanat Commercial, Logistique et Marketing :
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Gestion administrative des commandes clients (France et Export)
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Établissement et suivi des bons de livraison, factures, documents douaniers
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Coordination logistique avec les transporteurs
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Suivi des stocks et mise à jour de la base de données clients
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Interface avec les équipes commerciales, la production et le service comptabilité
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Gestion des envois d’échantillons : saisie des bordereaux d’envois, demande d’enlèvement, commande des emballages spécifiques. Suivi du stock d’échantillons.
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Aide au traitement des demandes et réclamations des clients ou demande d’informations techniques
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Mise à jour de fiches techniques produits et documents de communication
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Aide à la mise en place d’un outil de CRM
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Assistanat Gestion et Comptabilité :
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En binôme avec la comptabilité : pointage de factures, rapprochement B.L, contrôle, mis à jour d’échéanciers.
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Préparation de règlements : courriers, chèques, envoi des relances après accord avec la direction.
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Aide au contrôle des fins de mois, archivage mensuel des documents.