Coordinateur commercial et ADV (H/F)

Rejoignez une propriété familiale au cœur de Saint-Émilion

Château Chauvin, Grand Cru Classé de Saint-Émilion depuis 1955, est une propriété appartenant à la famille Cazes-Régimbeau.

Engagée dans une stratégie de développement ambitieuse en France comme à l'international, la propriété recherche un(e) Coordinateur(rice) commercial(e) pour accompagner la direction dans l’administration des ventes, le suivi commercial et la relation clients.

Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, où l'autonomie et l'esprit d'initiative sont valorisés.

Le poste s'inscrit également au sein du groupe Bordeaux Saveurs (REG), qui réunit :

• Château Chauvin, Grand Cru Classé de Saint-Émilion ; 
• Chapon Fin, restaurant gastronomique historique situé au cœur de Bordeaux ; 
• Bordeaux Saveurs, une agence spécialisée dans l'événementiel et l'œnotourisme haut de gamme. 

Informations pratiques

Contrat : CDI – Temps partiel (80%)

Prise de poste : Dès que possible

Lieu : Château Chauvin – Saint-Émilion

Temps de travail :  80%, jours à déterminer

• présence ponctuelle lors d’événements commerciaux et portes ouvertes au château lors des week ends

Lieu : Saint-Emilion

• possibilité d'une journée de travail hebdomadaire à Bordeaux. 

Salaire : en fonction du profil

Votre mission

Véritable support de la direction, vous assurez le bon fonctionnement de l'administration des ventes, et accompagnez nos clients tout au long de leur commande.

Vous intervenez sur des missions variées qui nécessitent rigueur, sens du service et excellent relationnel.

Vos principales responsabilités :

Administration des ventes, suivi logistique, douanes

Vous êtes garant(e) du bon déroulement des opérations commerciales.

À ce titre, vous :

• enregistrez et suivez les commandes dans le logiciel de gestion commerciale ; 
• gérez la facturation (livrables & primeurs)
• suivez des règlements, relances clients
• coordonnez la préparation des commandes avec le chai ; 
• organisez les expéditions avec les transporteurs, en France et à l'international ; 
• assurez le suivi des stocks de produits finis et des matières sèches ; 
• mettez à jour les bases de données clients, les fiches techniques, les tarifs et les outils commerciaux ; 
• gérez les envois d'échantillons. 
• gérez des formalités douanières : DMS, préparation de la documentation export, coordination avec les transitaires et les services des douanes, diverses déclarations

Relation clients, suivi et coordination commerciale

Vous êtes un interlocuteur privilégié de nos clients et partenaires. En lien direct avec la direction, vous participez activement à la dynamique commerciale.

Vous :

• assurez le suivi quotidien du portefeuille clients ; 
• répondez aux demandes relatives aux disponibilités, tarifs, commandes et produits ; 
• réalisez les relances commerciales nécessaires ; 
• contribuez à développer une relation de confiance durable avec nos clients. 
• identifiez de nouveaux prospects ; 
• organisez et suivez les actions de prospection ; 

Accueil de la propriété

Vous contribuez à l'image de Château Chauvin auprès de nos visiteurs.

Vous :

• accueillez les clients et partenaires ;
• assurez l'accueil téléphonique ;
• participez à la préparation des rendez-vous commerciaux  

Assistance auprès de la Direction

Vous accompagnez la gérante dans l'organisation de certaines missions transverses.

Selon les besoins, vous participez notamment à :

• l'organisation de voyages (hôtels, transports, restaurants, expédition des échantillons de vins sur évènements)
• la réalisation des notes de frais de la gérante
• le suivi et rédaction des comptes rendus de réunions