Au cœur du caveau de dégustation, vous êtes un(e) acteur clé de l’accueil clients, du développement des ventes et du bon fonctionnement administratif du groupe. Vous contribuez à offrir une expérience qualitative, en cohérence avec l’image et les valeurs de la Maison.
Vos missions principales
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Accueil physique et téléphonique d’une clientèle française et internationale
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Vente des vins et des prestations œnotouristiques (visites guidées, dégustations)
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Animation des dégustations commentées et conseil client
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Gestion des commandes internet : facturation, préparation, expéditions et suivi
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Suivi des stocks, entretien, mise en valeur et réapprovisionnement de l’espace de vente
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Mise à jour des fichiers clients et statistiques de ventes
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Participation à l’organisation et au bon déroulement des événements du groupe (portes ouvertes, dégustations thématiques, vernissages, etc.)
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Création et mise à jour des codes articles pour les nouveaux millésimes (fiches produits, tarifs, outils de vente)
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Soutien administratif sur des dossiers spécifiques (Hospices de Beaune, GFV…)
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