La société THUNEVIN, propriétaire de nombreuses propriétés viticoles, dont le château Valandraud, 1^er Grand Cru Classé de Saint Emilion, recherche son assistant ADV pour son site de négoce et de conditionnement situé à ST MAGNE DE CASTILLON (33).

À propos du rôle

Assurer la coordination administrative de l’activité commerciale, en collaboration avec les commerciaux, les services logistiques ainsi qu'avec la direction. Assurer la saisie des commandes, la préparation des supports documentaires nécessaires à l’exportation tout en assurant la communication avec le client jusqu’à la réception de la commande par ce dernier.

Principales missions :

Administration Des Ventes

• Coordonner les différents services de l'entreprise (commerciaux, transporteurs-à pour la logistique, service comptable) ;
• Coordonner et administrer l'expédition des commandes à pour la logistique et veiller à la communication, auprès du client, du traitement de sa commande
• Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits…
• Enregistrer les commandes et leurs délais
• Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
• Suivi de la clientèle
• Contrôle des encours clients.
• Relance des règlements en attente, après validation du commercial en charge du client.
• Contrôle de la marge lors de l’enregistrement des commandes.
• Suivi des litiges : retours marchandises, avoirs financiers.

Assistance aux commerciaux

• S'assurer des livraisons dans les délais
• S'occuper des démarches liées à l'export, si besoin (CE…)
• Rédiger des correspondances commerciales
• Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, vendeurs, évolution des groupements…
• Envoyer les échantillons destinés aux clients, salons ou foires
• Participer aux actions de communication, de réception ou à tout autre évènement jugé nécessaire pas la Direction

Remplacements des commerciaux

• Contrôler et enregistrer les contrats de vente ;
• Gestion des commandes par téléphone, courrier, messagerie ou EDI
• Relancer les prospects et les clients
• Assurer les relations avec les courtiers et les agents

Moyens et ressources

• Equipements informatiques et de communication, connectés au réseau de l'entreprise.
• Accès aux documents commerciaux et comptables comme les tarifs, publicités, bons de commandes, bons de livraisons, factures, avoirs, etc.