1. Finalité du poste
Sous la responsabilité de la Direction, assurer le bon déroulement du cycle « devis → commande → expédition → facturation → encaissement » et l’interface quotidienne entre clients, commercial, production, transporteurs….
2. Missions principales
Domaine
Activités clés
Administration commerciale
• Création & mise à jour des dossiers clients (ERP VINISTORIA)
• Envoi de mailings, tarifs, offres, échantillons
• Saisie des commandes, suivi des reliquats
• Classement et archivage numériques/papier
Logistique & transport
• Préparation des documents d’expédition (BL, CMR, certificats)
• Affrètement transports (palette, messagerie)
• Suivi des livraisons, gestion litiges & retours
Facturation & recouvrement
• Émission des factures, avoirs
• Suivi des règlements, relances impayés
• Reporting mensuel des encours
Flux production & stocks
• Enregistrement achats/entrées dans Vinistoria
• Gestion des stocks MP/consommables & besoins d’approvisionnement
• Saisie des Ordres de Fabrication (OF)
Conformité douanière
• déclaration DRM
• Inventaire annuel & déclaration stock DAI
Vente boutique
• Accueil client, conseil, encaissement, selon besoin : permanence éventuelle le samedi
mutuelle + tarifs préférentiels boutique