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Le Domaine BASSAC, en bio depuis 35 ans, cherche un /une Assistant(e) Polyvalent(e) Administratif & Commercial, en charge de l'accueil de la clientèle au Caveau
Sur 75 ha de vignes, les vins produits par le domaine sont exclusivement vendus en bouteilles, à part égales entre la France et l'Export. Une activité de négoce non négligeable porte le volume de vente annuel à 600.000 cols minimum.
Principales missions :
L’administration des ventes en lien avec la direction et sa politique commerciale :
- Le traitement des demandes clients France et Export, de la saisie de la commande à l'expédition, suivi des livraison puis facturation ;
- Lien avec les transporteurs, transitaires et responsable de l'établissement des documents douaniers de type DAE, Packing List… ;
- Mise à jour et suivi des stocks ;
- Saisie des mises en bouteilles, voire en charge des réapprovisionnements sur certaines matières sèches dans un 2nd temps ;
- Accueil physique & téléphonique des clients et des fournisseurs;
- Préparation et suivi des envois d’échantillons ;
- Support aux commerciaux dans la préparation des tournées commerciales et des salons.
Le service au plus proche des clients :
- Gestion du standard téléphonique ;
- Gestion des litiges, réclamations clients ;
- Suivi des comptes clients et relances ;
Accueil des clients en notre caveau:
- Conseil et ventes des vins produits par le domaine;
- Gestion de la caisse, des tickets clients et des encaissements;
- Fidélisation et développement de la clientèle particulière;
- Animation du lieu de vente en organisant des dégustations, visites voir soirées;
- Suivi et réassort des vins.
Statut et salaire en adéquation avec le profil et l'expérience du candidat retenu.
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