Rattaché(e) au Directeur Operations, en interaction directe avec les clients, les fournisseurs, et l’ensemble de l’équipe Moderato tu interviens sur trois thématiques:
Administration des ventes
Assurer le fonctionnement de notre back-office administration des ventes :
Gestion des commandes B2B & Marketplaces
Suivi des expéditions B2C shopify
Gestion des expéditions d'échantillons
Service client
Être le point focal des demandes clients B2C/B2B :
Gestion boite mail contact
Gestion appels clients
Supply
Piloter les achats supply chain :
Achat et stockage matières premières
Assistance coordination planning de production
Tu l'auras deviné, le rôle du Responsable des opérations est donc :
central, puisqu’il nécessite d’interagir avec toutes les parties prenantes (du vigneron au client, en passant par les équipes Sales & Marketing)
polyvalent, car tu touches à un panel très élargi de sujets, allant du suivi administratif d’un business à la relation client, en passant par les achats !
Gratification selon convention de stage.