Le Château de Rayne Vigneau, 1er Grand Cru Classé en 1855 à Sauternes, recherche son (sa) nouveau (nouvelle) Responsable Œnotourisme et Communication.
Le cadre exceptionnel de la propriété est un atout majeur qu’il faut faire rayonner auprès de nos clients actuels et futurs.
Tout au long de l’année, nous proposons une large gamme d’expériences : visites classiques, parcours insolites, ateliers thématiques, événements, Escape Game… Autant d’occasions de surprendre, d’enchanter et de donner envie de revenir à nos visiteurs.
En lien direct avec la direction générale, votre rôle est polyvalent, opérationnel et stratégique pour l’entreprise.
Missions principales :
Management et Excellence opérationnelle
En tant que véritable leader, vous saurez challenger l’équipe de 2 permanents en place pour développer la clientèle (professionnelle et particulière, française et étrangère) dans un cadre bienveillant, rigoureux et haut de gamme :
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Encadrement de l'équipe : Recrutement, formation, animation et planification des plannings de l'équipe de vente boutique (conseillers de vente permanents, saisonniers, stagiaires).
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Performance commerciale : Garantie de l'excellence de l'accueil et du service client au quotidien. Création de supports commerciaux (plaquettes, fiches techniques…). Animation des briefs d'équipe pour dynamiser l'acte d'achat.
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Tenue du point de vente : Suivi de la caisse, merchandising, mise en valeur des produits et garantie de la parfaite tenue des espaces d'accueil et surface de vente.
Animation de l'Offre Œnotouristique et développement de l’activité
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Expérience client : Accueil de notre clientèle française et internationale, participation aux animations, aux visites du domaine et des dégustations commentées de nos vins.
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Événementiel : Organisation et coordination des événements thématiques au domaine (portes ouvertes, ateliers de dégustation, séminaires…), suivi budgétaire
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Promotion : En lien avec le service Marketing, mise en place d’actions marketing de fidélisation (campagnes e-mailing), commercialisation de nouvelles offres oenotouristiques et optimisation du parcours clients pour développer les ventes au domaine et les réachats.
Communication & Rayonnement de la Marque :
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Communication digitale et médias, en parfaite adéquation avec l'image de prestige du domaine. Préparation d’une newsletter hebdomadaire.
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Animation des réseaux sociaux et du site internet pour accroître notre visibilité auprès du grand public.
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Développement des relations publiques et le réseau de partenaires (presse, influenceurs, prescripteurs locaux et touristiques)
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