Domaine viticole, situé à 10 mn au sud d'Aix-en-Provence, qui produit des vins de garde sur une prestigieuse micro- appellation, labellisé en agriculture bio, recherche un(e)Chargé(e) d’accueil, vente au caveau & œnotourisme (H/F)
La répartition des missions est approximativement la suivante :
Missions principales – Accueil, vente au caveau et œnotourisme
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Accueillir et conseiller les clients particuliers au caveau ;
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Présenter les vins du domaine et animer les dégustations ;
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Assurer les ventes, les encaissements et la gestion de la caisse ;
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Participer au réassort, au suivi des stocks, aux inventaires et à la bonne tenue du caveau ;
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Gérer les plateformes de réservation œnotouristique : réservations, demandes clients, devis, disponibilités et créneaux de visites et dégustations ;
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Organiser et animer des visites et dégustations en français et en anglais ;
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Accueillir des groupes de particuliers, professionnels, tours-opérateurs et agences spécialisées.
Missions complémentaires – Gestion et accueil des gîtes
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Préparer les arrivées et suivre les réservations ;
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Accueillir les clients et leur présenter les hébergements ;
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Gérer les check-in et check-out ;
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Répondre aux demandes avant et pendant le séjour ;
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Coordonner les différents aspects logistiques ;
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Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des clients.
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Suivi et mise à jour des annonces et disponibilités
Missions ponctuelles – Développement commercial, communication et événementiel
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Participation à l’animation des journées portes ouvertes, séminaires et événements privés ou professionnels
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Développement de l’activité œnotouristique et événementielle
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Prospection ponctuelle France et export
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Mise à jour des tarifs et supports commerciaux
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Suivi de certains clients et partenaires
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Participation ponctuelle à des salons en France ou à l’étranger
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