Vous assurerez un lien entre l’équipe commerciale, la production et les clients.
Missions assistante de production :
Vous assurerez la planification de la production et l’édition des ordres de fabrication.
Missions ADV France
Pour ce volet d’ADV France, vous serez en charge du traitement complet de la commande : de la saisie jusqu’à la facturation et l’expédition. Vous gérerez les litiges, retours et réclamations éventuelles. Vous coordonnerez l’activité entre la logistique et la production. Vous veillerez au suivi des règlements et mettrez à jour les bases de données clients.
Missions Logistique & ADV Export
Vous viendrez en appui du service export et serez amené(e) à gérer les commandes, à organiser les expéditions (liens avec les transitaires, les transporteurs…). Vous préparerez la documentation export nécessaire (factures, DAE, documents douaniers…)
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