La Cave Coopérative des Vignerons de Grimaud est l’une des premières Caves Coopératives du Var en volume (+ de 50 000 hl vinifiés) et en chiffre d’affaires (+ de 16 000 K€), reconnue pour son dynamisme et son esprit d’innovation.

Son vignoble de + de 1 000 ha s’étend sur l’ensemble des communes du Golfe de St Tropez.
L’ensemble de sa production est commercialisée et conditionnée sur place en bouteilles ce qui représente plus de 5 000 000 de cols par an.

L’entreprise compte 35 salariés répartis sur 2 pôles d’activité : le Pôle Administratif, Financier et Technique (Cave et Coopérateurs) et le Pôle Commercial, Caveau de vente, Conditionnement et Logistique.

Dans un contexte de croissance et de structuration, la Coopérative des Vignerons de Grimaud souhaite renforcer son équipe d’administration des ventes.

Sous la responsabilité de la Direction commerciale, vous assurerez la gestion administrative et commerciale des dossiers clients sur les marchés français et internationaux.

Vous devrez contrôlez la bonne application des procédures ADV durant tout le process de suivi de commande.

Dans ce cadre, vous veillerez à la satisfaction client tout en contribuant activement à la fluidité des opérations commerciales et logistiques.

Vos principales missions :

Gestion clients

• Création et suivi des comptes clients
• Suivi de la prospection en amont en support de l’équipe commerciale (envoi des échantillons et leur suivi, création fiche prospects..)
• Interface quotidienne avec les interlocuteurs des différents réseaux de distribution France et Export
• Mise à jour et diffusions des tarifs clients en veillant à leur application
• Traitement et suivi des réclamations.
• Participation à la gestion des projets produits spécifiques clients France et Export
• Rédiger les documents nécessaires à l’exécution des commandes (bons de livraison, factures, certificats d’origine, documents douaniers..).

Administration des ventes

• Gérer le cycle complet de la commande : réception, suivi logistique, facturation et relance.
• S’assurer de la bonne transmission des informations en amont de la commande au Service production
• Assurer le suivi des dossiers clients et réclamations éventuelles
• Création et mise à jour de la base articles

Support commercial Export

• Contribuer à l’organisation des salons professionnels
• Suivi de la relation client

Support administratif

• Assurer l’accueil téléphonique et la gestion du courrier.
• Suivre et passer les commandes de fournitures de bureau
• Editer les statistiques mensuelles des ventes