MISSIONS GENERALES DU POSTE
PÔLE VENTE AU CAVEAU
• Garantir un accueil client de qualité
• Assurer la vente des produits du domaine (vins, huiles d’olive, produits dérivés)
• Mettre en valeur les produits en boutique selon les directives du responsable
• Faire déguster les vins et produits associés
• Conseiller et informer les clients sur les différentes gammes et qualités proposées
• Réaliser les encaissements
• Participer à l’entretien des espaces d’accueil (salles de dégustation, sanitaires, boutique, stocks...)
• Orienter les clients vers les supports de communication adaptés (site, réseaux sociaux, fiches
techniques...)
• Contribuer à valoriser l’image et la notoriété du domaine
• Assurer la gestion des stocks et la traçabilité de l’espace de vente sous la supervision du responsable
• Préparer les commandes et expéditions
• Saisir et compléter les bons de commande clients
• Assurer l’accueil téléphonique et orienter les interlocuteurs
• Effectuer un débriefing quotidien auprès du supérieur hiérarchique sur les tâches réalisées en autonomie
PÔLE ŒNOTOURISME – INTERVENTIONS OCCASIONNELLES
En l’absence du responsable œnotourisme ou avec son accord :
• Accueillir tous les publics et animer les prestations, ainsi que coordonner le personnel d’accueil
• Transmettre l’histoire, la culture et l’identité locale
• Assurer la vente des produits et des prestations œnotouristiques
• Participer aux relations publiques et aux événements du domaine
• Contribuer au développement de l’image et de la notoriété du domaine
• Commercialiser et assurer certaines prestations œnotouristiques
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