Département : commercial

• Rattachement hiérarchique : directeur commercial
• Type de contrat : CDI, avec une période d’essai de 3 mois
• Mission principale : Assurer la gestion administrative et commerciale des ventes sur les marchés France et Export (en binôme), de la prise de commande jusqu'à la livraison, en garantissant la satisfaction client et le respect des procédures internes. A cela s’ajoutera la responsabilité du caveau (réception des clients particuliers pendant les horaires de bureau).
• Déplacements : possibilité de participer aux salons de nos distributeurs & importateurs + salons (Wine Paris etc…) mais la mission principale sera à Sancerre.

Gestion des commandes :

• Réceptionner, analyser et saisir les commandes clients France et Export
• Vérifier la cohérence des commandes (prix, conditions, disponibilité)
• Contrôler les conditions de paiement et les limites de crédit
• Établir les accusés de réception et confirmations de commande

Suivi commercial :

• Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison
• Informer les clients des délais de livraison
• Traiter les réclamations clients de premier niveau
• Établir les devis et offres commerciales simples
• Gestion Export spécifique :
• Établir les documents d'exportation (factures commerciales, listes de colisage, certificats d'origine, habillages)
• Coordonner avec les transitaires et transporteurs internationaux
• Vérifier la conformité des documents aux réglementations douanières
• Gérer les Incoterms et conditions de transport international

Administration des ventes :

• Établir les factures et avoirs
• Suivre les encours clients et relancer les impayés
• Mettre à jour les bases de données clients
• Élaborer les statistiques de ventes et tableaux de bord
• Interface et coordination :
• Faire le lien entre les services commercial, logistique, production et comptabilité
• Participer aux réunions commerciales
• Accueillir et renseigner les clients (téléphone, email, accueil physique)