Vous êtes passionné(e) par le vin, l’accueil et les expériences client inoubliables ? Rejoignez une propriété viticole emblématique du Médoc qui conjugue tradition viticole, prestations œnotouristiques haut de gamme et événementiel sur-mesure (séminaires, mariages, réceptions privées).
Missions principales :
En tant que Responsable Œnotourisme, vous serez le(la) garant(e) du développement et de la gestion de l’ensemble de l’activité touristique et événementielle du domaine. Vos missions incluent notamment :
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Élaborer et coordonner l’offre œnotouristique (visites, dégustations, ateliers, événements saisonniers, etc.)
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Organiser et superviser les événements privés et professionnels (mariages, séminaires, réceptions)
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Accueillir les visiteurs français et internationaux, assurer un service haut de gamme
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Gérer les réservations, la logistique et les relations avec les prestataires
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Développer la visibilité du domaine via des actions de communication, en lien avec l’équipe marketing
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Assurer le suivi de la satisfaction client et participer à l’amélioration continue de l’expérience visiteur
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Suivre les indicateurs de performance (fréquentation, chiffre d’affaires, etc.) et établir les bilans d’activité