Accueil, conduite et accompagnement d'une
clientèle essentiellement étrangère (USA majoritairement, Hong-Kong, Singapour,
Australie, Royaume-Uni, Brésil, Allemagne) à la découverte de la Bourgogne, ses
vins, ses vignobles, son Histoire et sa gastronomie au sein d'une société à
taille humaine.
Vous avez une connaissance poussée des vins de Bourgogne, le goût pour la
conduite, la convivialité, le partage et le service clients. Aussi une aisance
certaine avec la pratique de l'anglais au quotidien.
80 à 100 % de la durée du contrat
> Conduite et/ou accompagnement des clients
anglophones et/ou francophones en circuit privatifs ou à la place, transfert,
mise à disposition, à bord de véhicules haut de gamme ou à pied.
> Commentaires sur la Bourgogne, ses vins, son patrimoine et l'Art de Vivre à la Française en
Anglais et/ou Français,
> Animation de dégustation dans et avec les domaines / cavistes partenaires,
balades en ville, marchés, participation aux autres activités/expériences
vendues aux clients.
> Gestion de groupe (majoritairement 2 à 8 pers.) avec attention particulière
envers les clients (bagages, confort, sécurité et bien-être des clients dans
les déplacements et activités)
> Prise de commande expédition de vins des clients et autres services de
conciergerie en lien avec la permanence 7/7 de la société,
> S'assurer de la satisfaction
clients
> Entretien quotidien et veille sur véhicules de société : nettoyage, réassort
matériel entretien, sécurité optimale et confort clients.
0 à 20 % du contrat
> A défaut de clientèle circuits, transfert et prestations de mise à disposition,
vous participez aux tâches inhérentes à la polyvalence requise par votre poste
:
> Participation à l'animation et élargissement du réseaux de partenaires
prestataires (domaines/cavistes, restaurants, activités, ) ou de
commercialisation (apporteurs d'affaires hôtels, restaurants, domaines ).
> Contrôler l'état, le stock et réapprovisionnement du matériel de travail.
> Participation aux expéditions en France et à l'étranger (enlèvements /
livraison auprès des prestataires d'expéditions ou vendeurs)
Et autres tâches logistiques ou commerciales.
Conditions d'exercice :
> Contrat saisonnier 6 mois (possibilité de prolongement CDI sur poste responsable chauffeur-guides).
> Travail le week-end (en alterné ou 1 jour
sur 2).
> Aisance avec l'anglais, principale langue de travail
> Rémunération
: Fixe 2,650 € à 2,900 € bruts mensuels + variable 0 à 600 € bruts mensuels +
pourboires fréquents 100 € à 2,000 € nets mensuels selon votre performance.
Nous recrutons en temps plein ou temps partiel, disponibilité de 1 à 5 jour(s)
par semaine.
> Connaissances solides sur les vins de Bourgogne et goût pour l'œnologie
> Aisance avec l'anglais
> Aptitude et goût pour la conduite professionnelle (berlines et van 8 passagers max. permis B)
> Permis B avec 6 points minimum
> Goût pour le contact humain et l'échange.
> Sens du service et de la satisfaction clients
> Souplesse et flexibilité sur le planning de travail en journée
> Ponctualité, rigueur sur les prestations délivrées aux clients.
72 rue de la Corvée
21000 DIJON
Type de société
Autres
Authentica Tours est une agence à taille humaine basée à Dijon et Beaune, en Côte d'Or.
L'activité de la société se scinde en deux types de prestations :
- Circuits oenotouristiques avec transport et guidage autour du vignoble et de l'arrière-pays bourguignon.
- Transferts hôtels, gares, aéroports.
A destination d'une clientèle haut de gamme, essentiellement étrangère (USA, Hong-Kong, Singapour, Royaume-Uni, Allemagne, Australie, Brésil) pour la plupart anglophones.
Recherches fréquentes
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