Vous aimez évoluer dans une petite équipe ambitieuse ?
Vous considérez le poste logistique des ventes comme un atout majeur dans une entreprise ?
Vous êtes dynamique et serviable, attiré(e) par le service client, la gestion de l’administration des ventes et la logistique ? Rejoignez-nous !

Qui nous sommes : Entreprise familiale ambitieuse, attachée au service client et au partage de nos valeurs. Notre activité principale est l’exportation et la distribution de vins. Depuis 2012, nous distribuons en exclusivité en Europe et en Asie une gamme d’accessoires de vin destinée aux professionnels pour transporter les bouteilles. www.Bagavin.com

Un poste de Gestionnaire Administration des ventes et logistique pour notre gamme Bagavin et la distribution de vins, vous aurez pour mission :

- Coordonner la logistique de préparation des commandes afin de servir efficacement nos clients dans toute la France, l’Europe et Asie.
- Gérer la relation avec notre prestataire de service imprimeur, d’assurer la qualité du rendu produit et de faire correspondre aux attentes des clients.
- Participer à la gestion du contact client dans un délai de réponse de 24h maximum : saisie des devis et des commandes, le suivi client, gestion du SAV
- Envoyer des mails explicatifs sur le produit : bonne rédaction demandée en français et en anglais
- Gérer la préparation des colis et des palettes, et la coordination avec les transporteurs dans un temps déterminé de 48h maximum.
- Gérer la manutention des palettes dans notre entrepôt, les livraisons et les expéditions.
- Gérer les litiges et les réclamations avec succès et satisfaction client.
- Coordonner l’administration de nos commandes de vins depuis la commande jusqu’à la facturation et son suivi.
- Mettre à jour et enrichir la base de données clients et prospects.

Vous serez force de proposition et d’exécution pour participer au développement du CA de notre gamme.