Sous la responsabilité de la Secrétaire de Direction et en collaboration avec les équipes commerciales, logistique et de la production, votre rôle est de garantir le bon déroulement des ventes export depuis la prise de commande jusqu'à la livraison des produits. Vous assurerez la réalisation des différentes tâches administratives et vous participerez au suivi des relations commerciales.

- gestion et suivi des commandes exports

- coordination des différents acteurs internes et externes : gestion des relations quotidiennes avec clients et les fournisseurs types entreprises de livraison (appels téléphonique, rédactions courriers et emails)

- Gestion du standard téléphonique et du courrier

- Envoi des échantillons

- Saisie et mise à jour des données statistiques

- Mise à jour et impression des étiquettes spécifiques clients export sur logiciel et imprimante dédiées.

- Gestion des avoirs, impayés, et des éventuels litiges

- Présentation des produits et services à la clientèle, saisie des tarifs…

- Suivi des dossiers clients