Votre poste consistera entre autre à assurer :

Administration des ventes

- Responsable de la création et mise à jour des fichiers client, produits

- Participer aux réunions de Coordination

- Participer à l'établissement des conditions de vente et des tarifs

- Suivre les réservations des offres clients - Vérifier en collaboration avec le service qualité que les cahiers des charges/spécifications clients soient mis à jour - Vérifier que les exigences des cahiers des charges clients soient appliquées

- Responsable de la conformité de la commande acceptée, par rapport à l'offre émise et au cahier des charges

- Organiser l'information des clients sur les changements de millésimes - Contrôler les relevés de commissions mensuels pour le service comptabilité

- Gérer la demande d'échantillons

- Saisie des commandes Export et ADVINI

- Gérer l'édition des bordereaux d'envoi d'échantillons et formalités douanières

- Valider, confirmer et lancer les commandes au respect des conditions commerciales

- Gérer et enregistrer les litiges, réclamations et retours clients liés à la qualité produit en lien, si nécessaire, avec le service qualité

- Responsable de la conformité des factures clients

- Classement des offres, factures et dossiers papier clients

- Vérifier les déclarations d'échanges de biens pour les douanes

- Relancer les transitaires ou les clients afin de respecter les normes concernant les documents douaniers

- Suivi et relance des paiements

Expédition

- Gérer les relations avec les transporteurs

- Superviser l'établissement des documents de transports pour l'export

- Superviser le bon acheminement des produits (qualité du transport, délai,.)

- Confirmer au transporteur la disponibilité des commandes clients

- Préparer les documents d'accompagnement camion pour les expéditions clients

Suivi de l'activité commerciale

- Suivre les dossiers des comptes clés

- Etablir les statistiques selon les besoins demandés par le Responsable Export ou la Direction

- Suivre la réalisation des fiches de « Définitions Produits

- Analyser régulièrement le carnet de commandes, les ventes et les avoirs

- Suivre les agents commerciaux