Descriptif des missions :
1) Vente directe
- Accueil, Conseil et Vente de nos vins et produits dérivés.
- La facturation, l’encaissement, la gestion de la caisse
- La fidélisation et du développement de la clientèle particulière
- Animation Commerciale de la boutique
- La prise en charge de dégustations commentées en français et en anglais.
2) Gestion de la boutique
- Organiser et maintenir la boutique en parfait état (merchandising, réassort).
- Assurer La mise en valeur, l'entretien et la tenue de l'espace de vente.
- Assurer le bon fonctionnement de la boutique
- Prise de commandes fournisseurs et gestion des stocks de la boutique
- Gérer les stocks, les inventaires et passer les commandes nécessaires.
3) Accueil et relation client
- Accueillir les visiteurs et assurer une expérience client exceptionnelle.
- Organiser et animer des visites guidées du domaine en français et en anglais.
- La préparation et accueil des séminaires
- Gérer les réservations et les événements spéciaux (dégustations, visites de groupes, séminaires d’entreprise, montgolfière, prestations, etc.).
- Répondre aux questions et demandes des clients, en personne, par téléphone ou par email.
- Participation aux animations et évènements décidés par la direction de la société.
1) Communication
- Contribuer à la création de contenu pour les réseaux sociaux et le site internet.
- Participer à la rédaction de newsletters et de supports de communication.
- Assister dans la mise en œuvre de stratégies de marketing et de promotion.
- Assurer la communication interne au sein de l'équipe.
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
Compétences requises :
- Expérience : Minimum 2 ans d'expérience dans la vente directe et l’accueil, de préférence dans le secteur viticole ou de produits de bonne facture.
- Connaissance du Vin : Une bonne connaissance des vins et des processus viticoles est plus que préférable.
- Compétences en Communication : Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à communiquer efficacement avec les clients. Savoir identifier et répondre aux besoins des clients. Savoir capter l’attention et l’intérêt d’un groupe.
- Organisation : Sens de l'organisation, des priorités et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Langues : Maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit) pour assurer des visites et dégustations en anglais.
- Compétences Informatiques : Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel) et des réseaux sociaux.
Qualités Personnelles :
- Passionné par le vin et le secteur viticole.
- Accueillant, souriant et doté d’un excellent sens du service client.
- Présenter une image positive de la société par vos qualités humaines,
- Proactif, dynamique et capable de travailler de manière autonome.
- Savoir prendre des initiatives et être force de proposition
- Flexibilité et adaptabilité aux impératifs de l’entreprise.
Domaine de Gagnebert
2 Chemin de la Naurivet
49610 JUIGNE SUR LOIRE
Type de société
Exploitation viticole
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