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ACCÈS RECRUTEUR
ACCÈS CANDIDAT

Chargé de vente, d'accueil et de relation clientèle (H/F)

Réf Vitijob : 92818
Mise en ligne le Jeudi 23 mai 2024
2024-05-23T11:56:42+0200
Domaine : Œnotourisme, Commerce, Marketing / Communication
Type de Contrat : CDI
Salaire annuel (min/max en €) : Min : 20814 Max : 25000
Compléments de salaire :
- Heures supplémentaires majorées
Département : Maine-et-Loire
Ville : Juigné-sur-Loire
Expérience souhaitée : De 2 à 5 ans d'exp
Niveau d'étude : Bac : Bac / Bac Pro / BPA
Durée hebdomadaire : Temps plein
Description du poste

Descriptif des missions :

1)      Vente directe

-          Accueil, Conseil et Vente de nos vins et produits dérivés.

-          La facturation, l’encaissement, la gestion de la caisse

-          La fidélisation et du développement de la clientèle particulière

-          Animation Commerciale de la boutique

-          La prise en charge de dégustations commentées en français et en anglais.

2)      Gestion de la boutique

-          Organiser et maintenir la boutique en parfait état (merchandising, réassort).

-          Assurer La mise en valeur, l'entretien et la tenue de l'espace de vente.

-          Assurer le bon fonctionnement de la boutique

-          Prise de commandes fournisseurs et gestion des stocks de la boutique

-          Gérer les stocks, les inventaires et passer les commandes nécessaires.

3)      Accueil et relation client

-          Accueillir les visiteurs et assurer une expérience client exceptionnelle.

-          Organiser et animer des visites guidées du domaine en français et en anglais.

-          La préparation et accueil des séminaires

                           -          Gérer les réservations et les événements spéciaux (dégustations, visites de groupes, séminaires d’entreprise, montgolfière, prestations, etc.).

-          Répondre aux questions et demandes des clients, en personne, par téléphone ou par email.

-          Participation aux animations et évènements décidés par la direction de la société.

1)      Communication

-          Contribuer à la création de contenu pour les réseaux sociaux et le site internet.

-          Participer à la rédaction de newsletters et de supports de communication.

-          Assister dans la mise en œuvre de stratégies de marketing et de promotion.

-          Assurer la communication interne au sein de l'équipe.

 

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

Profil recherché

Compétences requises :

-          Expérience : Minimum 2 ans d'expérience dans la vente directe et l’accueil, de préférence dans le secteur viticole ou de produits de bonne facture.

-          Connaissance du Vin : Une bonne connaissance des vins et des processus viticoles est plus que préférable.

-      Compétences en Communication : Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à communiquer efficacement avec les clients. Savoir identifier et répondre aux besoins des clients. Savoir capter l’attention et l’intérêt d’un groupe.

-          Organisation : Sens de l'organisation, des priorités et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

-          Langues : Maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit) pour assurer des visites et dégustations en anglais.

-          Compétences Informatiques : Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel) et des réseaux sociaux.

Qualités Personnelles :

-          Passionné par le vin et le secteur viticole.

-          Accueillant, souriant et doté d’un excellent sens du service client.

-          Présenter une image positive de la société par vos qualités humaines,

-          Proactif, dynamique et capable de travailler de manière autonome.

-          Savoir prendre des initiatives et être force de proposition

-          Flexibilité et adaptabilité aux impératifs de l’entreprise.



 INFO ENTREPRISE

EARL MORON

Domaine de Gagnebert 2 Chemin de la Naurivet
49610 JUIGNE SUR LOIRE

Type de société
Exploitation viticole



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