DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE
Mondialement connu pour ses Grands Vins, le Mas de Daumas Gassac est un domaine familial fondé par la famille Guibert depuis plus de 50 ans. Il est situé dans une vallée sauvage, à proximité de la magnifique abbaye romane de Saint-Guilhem-le-Désert.

MISSIONS 

Gestion du site institutionnel du domaine (version française et anglaise) :

• Création et mise à jour de contenus,
• Gestion du référencement naturel du site (SEO),
• Gestion des contrats d’hébergement, de maintenance, et de la hotline,
• Gestion et suivi de la facturation

Gestion du site marchand (version française et anglaise) :

• Création et mise à jour des articles,
• Gestion des frais de transport,
• Mise en place des offres commerciales,
• Gestion des comptes clients,
• SAV auprès des clients,
• Gestion des contrats hébergement, maintenance, et hotline,
• Gestion et suivi de la facturation

Création & mise à jour de supports de communication (dans plusieurs langues) :

• Création et mise à jour des supports de communication web et print (brochures, flyers, tarifs, kakémonos, bâches, PPT, etc.),
• Création d’insertions publicitaires pour les magazines,
• Gestion d’un projet : (de)briefing avec les équipes,
• Élaboration et envoi de la lettre d’information du domaine (chaque trimestre)

Newsletters (en français et en anglais) :

• Élaboration de newsletters et emailings pour l’ensemble des services du domaine

Relation Presse (en français et en anglais) :

• Veille médiatique (papier, radio et web),
• Élaboration de revues de presse (print et web),
• Traitement des retombées presse (archivage, publication et diffusion),
• Gestion des RP ainsi que de la base de données journalistes,
• Inscription aux Guides des vins

Photos et vidéos (appareil photo bridge, IPhone & drone) :

• Prise de photos et de vidéos pour alimenter la médiathèque du domaine,
• Retouches photos et montage vidéos

Evènementiel :

• Mise en place de la communication web et print des évènements organisés par le domaine,
• Gestion de la billetterie en ligne,
• Gestion des mécénats et partenariats

Statistiques :

• Mise en place des statistiques du service communication en web et en print

Standard téléphonique (en français et en anglais) :

• Aide dans la gestion du standard,
• Savoir prendre et rediriger un appel

Animation des réseaux sociaux (en français et en anglais) – en soutien au service « community management » du domaine, missions ponctuelles :

• Messagerie : répondre aux messages et transférer au service concerné
• Établir un calendrier
• Faire des publications (français et anglais)
• Veille sur l’ensemble des réseaux
• Statistiques (mensuelle & annuelle)
• Gestion du budget publicitaire

Accueil clientèle (en français et en anglais) – en soutien au service accueil

• Accueil des clients,
• Faire la visite des chais ainsi que la dégustation des vins,
• Faire des ventes depuis le POS