Pour l’un de ses clients, AOC Conseils recrute :

Au sein d’une propriété de renom, vous assurerez la gestion administrative et commerciale.

Vous devrez contrôler la bonne application des procédures durant tout le process de suivi de commande. Véritable garant(e) de la satisfaction client, vous êtes l’interface entre la clientèle, la Direction et la plateforme logistique.

Vous serez chargé de :

- Participer à l’établissement et au maintien de bonnes relations avec les clients et les commerciaux (téléphone, courrier, visites)

- Gérer les dossiers clients qui vous sont confiés et maintenir à jour les fichiers et les tarifs selon les instructions qui vous sont communiquées.

- Réaliser l’enregistrement des nouveaux clients et assurer le suivi des informations nécessaires à l’ouverture de comptes.

- La création des articles dans le logiciel 

- La diffusion et le suivi des offres commerciales

- La saisie des réservations 

- L’envoi des factures définitives au client, 

- L’établissement des documents d’exportation : certificats d’origines, certifications, packing lists, documents d’accompagnement de transport DAE/DAES… Vous garantissez le respect des formalités à l’export et l’import de vins, et de la règlementation douanière et TVA.

- De la DRM en collaboration avec les différentes entités.

- Du suivi des tableaux statistiques hebdomadaires des ventes

- De la mise en page (simple) des documents commerciaux, des repiquages de contre étiquettes

- de l’actualisation et de la diffusion des supports internes et externes en relation avec les forces de ventes (fiches techniques, présentations clients...)

- De la mise à jour du site internet et des réseaux sociaux.

Poste à temps plein 35 heures, bureaux situés dans le Château, dans le secteur de Pauillac.