Notre entreprise RAVINET D’ARC est une agence de représentation de marques spécialisées dans les arts de la table parmi lesquelles :

- la marque de verres en cristal bien connus des amateurs de vin SPIEGELAU & NACHTMANN 

- le porcelainier allemand SELTMANN 

- les théières haut de gamme BREDEMEIJER 

- et les couverts PICARD & WIELPÜTZ

Sa clientèle, exclusivement BtoB, est constituée de palaces, de restaurants gastronomiques ou bistronomiques, de domaines viticoles ainsi que d'une sélection de cavistes, de commerces d'art de la table et de boutiques de thé.

VOS MISSIONS

Sous la direction du responsable commercial :

• Vous assurez le suivi de la facturation, des retards de paiements et coordonnez les actions correctives. Vous décortiquez également les relevés de compte des clients dont le solde est débiteur / créditeur,
• Vous garantissez le suivi logistique des livraisons en collaboration avec les transporteurs,
• Vous êtes en charge du SAV : vous suivez, gérez les réclamations clients en lien avec les usines en anglais et êtes acteur dans l'acceptation ou non des retours demandés par les clients en accord avec le responsable de service.
• Vous participez à la création graphique des lettres d’information clients et prospects,
• Vous préparez, expédiez et gérez le stock d’échantillons, vous êtes responsable de la mise à jour des collections du showroom,
• Vous participez au processus commercial (envoi de catalogue, saisi de devis et commandes clients),