Assistant service client France/Export (H/F)

Réf Vitijob : 81515

Mise en ligne le Lundi 27 mars 2023

Domaine : Administration / Finance, Export / International
Type de Contrat : CDD
Durée : 6 mois
Salaire annuel (min/max en €) : A définir

Département : Côte-d'Or

Ville : 21200 Beaune
Expérience souhaitée : Moins de 2 ans
Niveau d'étude : Bac+2 (BTS,BTSA,DUT,DEUG, DUEST)
Durée hebdomadaire : Temps plein

Description du poste

Propriétaire, négociant et éleveur de vins fins de Bourgogne depuis plus de 150 ans, la Maison Louis Jadot est engagée dans une démarche RSE et commercialise une large gamme d'appellations dans le monde entier

Dans le cadre d'une mission de renfort ponctuelle, elle recherche pour son site basé à Beaune : un(e) assistant(e) Service Client, France / Export (CDD 6 mois)

Sous l'autorité du Responsable du service clients et au sein d'une équipe de 7 personnes, le titulaire du poste assure le traitement administratif des commandes France/Export.

Ses missions comprennent notamment :

- l'enregistrement des commandes et le contrôle des informations y figurant

- la gestion des factures (hors règlement) et des demandes d'avoirs

- l'instruction des réclamations

- le suivi des livraisons France

- la création et la maintenance du fichier clients

- le suivi et la mise à jour du planning des expéditions Etats-Unis

Profil recherché

Réactif, autonome et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles (dont aisance téléphonique), qui vous permettent d'assurer votre mission de service clients dans le respect des procédures.

De formation supérieur (BAC +2 minimum), vous maîtrisez l'anglais et les outils bureautiques. Une première expérience professionnelle dans un poste similaire et une bonne connaissance des vins de Bourgogne seraient un plus.

Vous intègrerez une équipe expérimentée au sein de laquelle la cohésion et la solidarité sont indispensables pour garantir la satisfaction de nos clients.

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