CDM Oenologie est une société spécialisée dans la distribution de produits et services œnologiques sur l’Alsace auprès des univers des vins et spiritueux. La société basée à Bennwhir est reconnue pour son excellence au niveau du service client. Dans le cadre de son développement, l’entreprise recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour renforcer son pôle back office. Cette société entretient avec sincérité un cadre de travail agréable et un management bienveillant auprès de ses équipes.

Rattaché(e) à la direction vous assurez les missions suivantes :

-       Prendre en charge les commandes directes des clients ou traiter celles émanant des commerciaux

-       Gérer les appels entrants

-       Suivre les « accords-cadres » en support avec le commercial en charge de ces dossiers

-       Saisir les offres et suivre le flux complet des commandes jusqu’à la livraison

-       Participer à la mise en place d’un CRM et ERP

-       Prendre contact avec les clients au quotidien

-       Gérer les non-conformités en lien avec les commerciaux

-       Vérifier avec votre responsable les prix et documents commerciaux

-       Extraire les statistiques/indicateurs de vente et collaborer avec le service financier

-       Assurer le back office pour les univers « œnologie, matières sèches, hygiène »