CV en ligne depuis le : Mercredi 05 mai 2021
En poste depuis le 01/2019 | Chef de projet |
Parfums Christian Dior | |
Marketing / Communication | |
•Définition de la roadmap Education Retail. •Création de veille concurrentielle produit, service in store et Learning. •Contact clé des régions. RETAIL •Chef de projet Clienteling : Accompagnement des régions sur le nouvel outil. Follow up avec les régions. Intégration du projet dans la D.I.O.R. Création de guidelines et contenus formation remote selling. •D I O R : Adaptation de la D I O R. Création du contenu digital pour notre plateforme LMS. •Chef de projet Addict to Retail: Guidelines in-store (Floor management, uniforme, merchandising) •Création d’incentives pour la région Tr Eurafme. TRAINING •Création de contenu digital par axe sur notre plateforme LMS. •Monitoring de notre plateforme My Dior avec l’outil Power BI. •Création d’une communauté Beauty Consultant et animation à travers notre outil My Dior. •Speaker lors des séminaires et des trainings. |
du 01/2018 au 01/2019 | Chef de projet |
Puig | |
Commerce | |
• Définition et élaboration de la stratégie Retail Puig. •Veille concurrentielle digitale : produits, services in-store & éducation. • Mise en place de workplace & de notre nouvel outil d’accompagnement retail. • Mise en place du projet Mystery Shopping. • Suivi et analyse des Kpis à travers saleforces. • Support des Retail Directors & des marques. • Gestion des projets Retail (Seminar, Safari …) • Gestion du budget. |
du 09/2014 au 01/2018 | Responsable de département |
Christian Dior couture | |
Commerce | |
• Management de la boutique et de l’équipe Baby Dior. • Pilotage des outils de reporting. •Création d’évènements en accord avec le CRM. •Achats des collections • Relais CRM/ clienteling pour le siège. Mise en place de campagne. • Recrutement et formation des nouveaux arrivants. |
du 06/2012 au 06/2013 | Marketing mode europe assistant |
CHANEL | |
Marketing / Communication | |
• Chef de projet Mystery Shopping : Elaboration du questionnaire, organisation des vagues, debriefing auprès des responsables de zone et mise en place d’action. • Service client : Support de la mise en place du HUB service client. •Création du projet Service après-vente. |
Diplômée d’une école de commerce, j’ai débuté ma carrière en qualité de Manager au sein de la Maison Dior, où j’y ai appris la rigueur, le gout du service de l’excellence et de la précision. J’ai ensuite rejoint le groupe Puig, sur un poste de chef de projet. Notre mission était d’influencer les marques du groupe sur toutes les innovations expérientielles. Passant le diplôme WSET niveau 3, je souhaite aujourd'hui me lancer un défi et ré-orienter ma carrière vers le secteur du vin. |
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