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NOM PRENOM

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PROFIL DU CANDIDAT

Niveau d'expérience : Moins de 2 ans d'exp

Niveau d'étude : Bac+3 (licence/licence pro/bachelor)

Langues : Anglais Bilingue
Français Lu, écrit, parlé

PROJET PROFESSIONNEL DU CANDIDAT

Secteur recherché :
Export / International Approvisionnement / Achats Commerce

Contrat :
CDI

Zone de recherche :
Occitanie
France

Disponibilité :
Immédiate

CV Vitijob

Export / international

CV en ligne depuis le : Vendredi 05 mars 2021

FORMATION

2010/2013	Licence professionnelle
	Tourisme et loisirs
	Université ou école publiques
	Bac+3 (licence/licence pro/bachelor)

EXPERIENCE

du 05/2014 au 01/2020	Chargé de clientèle internationale
	Booking.com
	Export / International
	• Coordonner les relations entre les hôtels et leurs clients: modification de réservations, annulations, traitement des demandes spéciales par téléphone et par e-mail • Gérer les réclamations, assurer la satisfaction des partenaires et des clients • Proposer des solutions efficaces en cas de litige • Gérer les factures compensatoires • Négocier les politiques d'annulation, les disponibilités et les compensations avec les hôteliers • Respecter les procédures et les délais impartis • Travailler en équipe et en coordination avec les autres départements

PROJET PROFESSIONNEL

Après une expérience de 6 ans en tant que chargé de clientèle internationale au sein d'une entreprise leader sur le marché du e-commerce, je suis désormais à la recherche d'un nouvel emploi. Je parle polonais, anglais et français. Idéalement je recherche un poste me permettant d'utiliser ces trois langues, axé sur l'international. Je réside actuellement à Lille mais recherche un poste dans l'Hérault afin de me rapprocher géographiquement de ma famille. Je suis disponible immédiatement.

CENTRE D'INTERETS

Passionné de sport, je pratique le Basketball au niveau national depuis plusieurs années. J'ai également un goût prononcé pour les voyages et toute activité nouvelle et future.

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