Spécialisée dans le négoce et la production vinicole, notre société basée dans la région de Narbonne recherche un(e) :

RESPONSABLE QUALITE – CDI : H/F

Notre société souhaite développer son système de management de la qualité et maintenir les certificats internationaux de reconnaissance, notamment le référentiel IFS. Afin d'accompagner nos projets actuels et d’animer un véritable système qualité basé sur la performance et l’écoute client, nous recrutons un(e) responsable qualité.

Vous avez pour principales missions d’animer la stratégie qualité et d’assurer la réponse aux exigences des référentiels en vigueur. Vous structurez et développez le système qualité en place et sensibilisez l’ensemble de nos équipes. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des organismes de certifications et de contrôles externes et assurez la remontée d’informations vers la direction.

Votre périmètre d’action s’étend des procédures liées à l’embouteillage aux circuits de commercialisation. Le système qualité dont vous êtes responsable est transverse à l’ensemble des activités.

Votre mission s'articule autour des axes suivants :


- Animation, déploiement et contrôle des plans d’actions relatifs aux certificats, notamment IFS

- Pilotage des processus qualité et gestion de la revue de direction

- Gestion des plans d’actions et des audits internes relatifs au SMQ

- Gestion de la relation qualité Client, avec la gestion intégrale des réclamations clients


- Suivi des contrôles qualité liés aux procès de production

- Reporting de l'activité vers la direction générale

- Gestion de la veille normative.

- Déploiement et surveillance d’un système d’information transverse aux processus