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Assistante Hospitality Guest Relations (H/F)

Réf Vitijob : 75621
Mise en ligne le Vendredi 05 août 2022
2022-08-05T10:45:21+0200
Domaine : Œnotourisme
Type de Contrat : CDI
Salaire annuel (min/max en €) : A définir
Département : Gironde
Ville : 33330 Saint-Émilion
Expérience souhaitée : Minimum 2 à 5 ans
Niveau d'étude : Bac+2 (BTS,BTSA,DUT,DEUG, DUEST)
Durée hebdomadaire : Temps plein
Description du poste

Parmi les appellations du vignoble bordelais, l’appellation Saint-Emilion Grand Cru est l’une des plus prestigieuses de la Rive Droite de Bordeaux. Son vignoble s’étend de la rivière de la Dordogne à Pomerol avec une grande diversité de paysages et de terroirs. 

Les propriétaires américains ont découvert le magnifique Château Fonplégade en 2004. Son vignoble de 18,5 ha est une mosaïque de parcelles de différents sols et expositions sur le côteau sud et le plateau calcaire de Saint-Emilion, avec une majorité de Merlot et de Cabernet franc.

La propriété est un Grand Cru Classé qui jouxte les crus les plus prestigieux de l’appellation. Le vignoble et les chais ont été entièrement rénovés afin de pouvoir exprimer au mieux les terroirs de Fonplégade. Un partenariat a été mis en place avec de grands hôtels et des spécialistes de l’œnotourisme afin d’accueillir les plus grands amateurs de vins au monde. L'équipe est jeune, dynamique et motivée, entourée de consultants prestigieux de Bordeaux : Stéphane Derenoncourt, ainsi que Corinne Comme pour conduire le vignoble en culture biologique et biodynamique.

Vous travaillerez en binôme et sous la responsabilité de notre Hospitality Guest Relation Manager.

Vos missions :

  • Accueil des visiteurs
  • Organisation des visites privées pour nos VIP guests
  • Vente de vins et autres produits
  • Gestion de nos membres / relation clientèle
  • Gestion de la boutique (stock et merchandising)
  • Gestion des commandes/expéditions/facturations/Administration des ventes 
  • Gestion de planning des visites
  • Transmettre notre histoire, notre passion, notre philosophie
  • Développer le portefeuille partenaires

Profil recherché

Pour le poste d’Assistante Hospitality Guest relation, nous recherchons une personne dynamique, motivée avec une expérience affirmée dans l'accueil personnalisé de clientèle VIP.

Vous attachez une importance toute particulière au maintien de notre image au plus haut niveau.

Vous savez répondre aux attentes d'une clientèle exigeante.

Vous savez transmettre votre passion du vin.

Vous pouvez démontrer une expérience similaire et réussie dans un environnement proche.

Vous possédez une excellente présentation.

Qualités professionnelles requises :

  • Capacité à travailler seul et en équipe
  • Rigoureux et très organisé
  • Ponctuel
  • Flexible et enthousiaste
  • Excellente communication écrite et orale
  • Réactif, intuitif, sens de l’initiative
  • Maîtrise de l’outil informatique, Pack Office/Outlook et idéalement CERES
  • Sourire.

Langue et niveau de maîtrise :
Anglais courant: lu, écrit et parlé
Détails complémentaires :

Poste basé à Saint-Emilion (33).

Vous êtes disponible pour travailler de manière régulière le week-end. (Planning tournant avec 2 jours de repos consécutifs).



 INFO ENTREPRISE

SAS Château Fonplégade

1 Lieu Dit Fonplégade
33330 Saint Emilion

Type de société
Producteur



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