Créée en 2010, Trois Fois Vin est la première box de vin en France, 100% viticulture durable. S’abonner à Trois Fois Vin, c’est recevoir chaque mois, à domicile, une sélection « surprise » de 2 ou 3 bouteilles de grands vins de petits domaines, accompagnée d’un livret de dégustation. Les vins sont sélectionnés par Marie-Dominique Bradford, fondatrice et professionnelle de la sélection de vins d'exception depuis plus de 25 ans.

Chargé(e) relation client / assistant(e) des opérations e-commerce

Missions : 

Dans une équipe à taille humaine, tu travailleras avec Sébastien (le responsable opérationnel et logistique) et auras pour principales missions :

· Conseiller au mieux nos abonnés en répondant à leurs questions et leurs demandes sur nos différents canaux de contact (e-mail, téléphone, chat)

·  Participer à la coordination des différentes tâches pour les envois mensuels de nos box 

·  Veiller à la bonne réception des box par nos abonnés, effectuer le suivi des livraisons et gérer les éventuels litiges auprès des transporteurs