Bordeaux Families est une cave coopérative Viticole basée à Sauveterre-de-Guyenne, depuis 1934, notre mission est simple et complète : produire et élever des vins de la vigne aux chais, et commercialiser ces vins, en vrac ou en bouteille.

Nous recherchons pour notre service export un(e) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E). L'assistant(e) commercial(e) assure le suivi et la validation des commandes, leur conformité par rapport à la demande client et à l'analyse de la valorisation des produits bouteille. Elle travaille en lien étroit avec les agents commerciaux.

Missions :
- Suivre les marchés clients (réservation et commande), assurer la correspondance et le suivi client. Adresser les confirmations de commande aux clients et les faire valider. Gérer les litiges clients (Bon de retour, réexpédition du produit de remplacement …).
- Mettre en œuvre les enlèvements par transporteurs France et Export (doc circulation des vins…). Effectuer la facturation, les documents export.
- Réaliser la demande des échantillons commerciaux et valider puis envoyer les échantillons. Participer à l'élaboration des étiquettes (traduction des contre-étiquettes). Participer aux habillages échantillons et assurer la gestion administrative échantillon
- Réaliser la fiche produit commande mise auprès du service Ordonnancement (+ documents annexes).
- Réaliser les statistiques et analyses des ventes.
- Compléter en relation avec le Responsable commercial l'analyse de la valorisation des produits bouteilles (Analyse de la Valeur).
- Vérifier la disponibilité des produits sur le logiciel et alerter si rupture.