Vitijob.com emploi et recrutement dans la vigne et le vin

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Tour manager (H/F)

Réf Vitijob : 65910
Mise en ligne le Lundi 06 septembre 2021
2021-09-06T09:50:16+0200
Domaine : Œnotourisme
Type de Contrat : CDI
Salaire annuel (min/max en ) : A définir
Département : Gironde
Expérience souhaitée : Minimum 2 à 5 ans
Durée hebdomadaire : Temps plein
Date embauche : Vendredi 15 octobre 2021
Compétences : Organiser des dégustations
Développer des partenariats
Manager une équipe

Description du poste

A la Française! c’est le nouveau nom de la famille Bordovino et de ses petites sœurs dans les plus belles régions françaises ! Il s’agit un réseau d’agences locales, expertes de leur région.

Chaque agence propose une offre de découverte de sa région menée par des guides locaux et passionnés au travers de circuits en petits groupes à destination des particuliers.

Nos circuits favorisent la découverte chaleureuse et décontractée de la région autour de l’Art de vivre à la française : patrimoine, gastronomie et vin. A la Française! se positionne aujourd’hui comme l’un des leaders sur le marché "Tours & activities" en France avec plus de 50 000 clients par an. Nos valeurs l'authenticité, la bienveillance et la convivialité.

Les missions :

Pilotage des tours collectifs, privés et des événements d'A la Française Bordeaux :

Gestion des réservations et de la relation client : saisie et contrôle des réservations hors API, gestion du service clients, traitement des demandes, correspondance clients, organisation des journées et activités, gestion des back offices des partenaires

Opérationnel: présence sur le terrain lors d'événements. Guidage de certains groupes en tours réguliers ou privés durant la basse saison, en remplacement de notre équipe guide.

Marketing: Création et amélioration de l'offre tours réguliers, tours privés et événementiel

Développement: aide à l'amélioration de nos process internes (communication, gestion de projets, écoresponsabilité..)

Management: Recrutement des guides saisonniers et du service relation client saisonnier, encadrement en haute saison (avril à octobre) du service client et de l'équipe guide. 

Profil recherché

- véritable sens de l’organisation et une grande autonomie​

- rigueur et ponctualité​

- bonne gestion du stress et des imprévus​

- bon relationnel et vrai sens commercial

- très bonne connaissance de la région ​bordelaise​


Langue et niveau de maîtrise :
maîtrise parfaite de l'anglais
Détails complémentaires :

39h/semaine du mardi au samedi en saison haute ( avril-octobre) et du lundi au vendredi en saison basse (novembre-mars) + permanence le week-end une fois par mois en saison haute.

- permis B souhaité

Lieu de travail : siège de l'entreprise rue d'Enghien, Bordeaux centre



 INFO ENTREPRISE

BONPROFIL

8 cours de luze
33300 bordeaux

Type de société
Cabinet de recrutement


cabinet de recrutement Bonprofil


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