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Stage : Qualité - CRM (H/F)

Réf Vitijob : 59265
Mise en ligne le Mardi 29 septembre 2020
2020-09-29T17:22:21+0200
Domaine : Qualité / R & D, Commerce, Administration / Finance
Type de Contrat : Stage
Region : Occitanie
Département : Aude
Description du poste

Le Groupe Gérard Bertrand, leader des vins premium du Sud de la France avec 15 domaines, 148 M€ de CA et 330 salariés, recherche un(e) stagiaire Qualité, basée au siège à Narbonne pour accompagner la mise en place de notre CRM.

Responsabilités


En lien direct avec l’équipe pluridisciplinaire qui gère le projet, vous participez au déploiement de l’outil sous la responsabilité de notre responsable SI et données.

Missions


Vos missions comportent 3 volets :

1. Participation à la validation de l’outil CRM


• Réalisation de tests selon la méthodologie mise en place pour établir la liste des corrections à réaliser
• Participation à la correction du paramétrage
• Mise à jour de données

2. Accompagnement à la mise en place opérationnelle dans nos services commerciaux, communication et marketing


• Rédaction de documents support (tutoriel)
• Formation de groupes d’utilisateurs
• Accompagnement personnalisé

3. Amélioration de l’outil CRM


• Participer aux revues de projet
• Prendre en charge des actions définies pour assurer le déploiement de la solution
• Participer à la planification des évolutions

Profil recherché

En formation Master 1 ou 2 Commerce, Qualité ou informatique, vous avez un intérêt particulier pour la gestion de la relation commerciale et vous aimez les outils informatiques.


Vous maîtrisez l’environnement informatique de la suite Office, vous connaissez l’architecture des logiciels construits sur une base de données, idéalement Dynamics 365.


Rigoureux, organisé, autonome, vous savez faire preuve de pédagogie et aimez le travail en équipe.


Détails complémentaires :

Conditions d'embauche :


Stage de 6 mois.
Stage conventionné uniquement.

Rémunération :


Gratification selon convention de stage.

Date d’embauche :


Dès que possible.



 INFO ENTREPRISE

S.P.H. - GERARD BERTRAND

ROUTE DE NARBONNE PLAGE
11100 NARBONNE

Type de société
Producteur



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