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Superviseur équipe relation client & logistique (H/F)

Réf Vitijob : 57463
Mise en ligne le Jeudi 28 mai 2020
2020-05-28T09:28:52+0200
Domaine : Logistique / Achat
Type de Contrat : CDI
Salaire annuel (min/max en ) : Salaire à définir
Region : Bourgogne-Franche-Comté
Département : Saône-et-Loire
Expérience souhaitée : Minimum 2 à 5 ans
Durée hebdomadaire : Temps plein
Description du poste

Filiale d’AdVini (266M€ CA, 870p), le Club Français du Vin, fondé en 1973 est le leader français de la vente en directe aux particuliers de vin par correspondance, et l’un des pionniers du commerce en ligne vin depuis plus de 15 ans. Depuis 2014, le Club Français du Vin a pris un nouveau virage stratégique avec son intégration au sein d’Advini, leader Français des vins de terroirs.
 
Le Club Français du Vin souhaite intégrer à son équipe Logistique et Relation Client basée à Givry (71) une nouvelle personne au poste de :  
 
Superviseur Equipe Relation Client & Logistique (H/F). En autonomie sur le site de Givry et sous la responsabilité de la Responsable des Opérations (Paris), voici vos missions :  
 
- Management : Vous gérez l’équipe (4 personnes) dont vous avez la responsabilité de l’organisation au quotidien. En bon capitaine, votre mission est aussi de participer au quotidien des tâches relations clients & logistiques dans les périodes les plus chargées.
 
- La Relation Client : Vous êtes le garant de la qualité de l’expérience client des membres du Club Français du Vin et des autres maisons dont nous avons la charge de la vente par correspondance.  
 
- Logistique : Votre avez la responsabilité du stock, de l’approvisionnement et de la logistique au départ de notre entrepôt à Givry pour toutes les Activités Trad France d’AdVini (CHR & Club Français du Vin)

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’une formation commerciale ou en logistique ou en gestion, vous maîtrisez le logiciel SAP et êtes à l’aise avec l’informatique en générale.

Vous avez au moins 2 ans d’expérience à un poste similaire. Vous maitrisez les mécaniques d’approvisionnent et pouvez être force de proposition dans ce sens.

Dôté d'un excellent relationnel, vous savez gérer une équipe et avez un excellent sens de l’organisation et bonne résistance au stress,

Vous faites preuve de réactivité et d’implication et travaillez sans problème en toute autonomie,

Vous avez un attrait pour le vin et la gastronomie.

 


Détails complémentaires :


Nature du contrat : CDI / Localisation : Givry (71)

/ Rémunération selon profil. 

Objectifs : La performance du Superviseur Equipe Relation Client & Logistique sera évaluée sur les critères suivants :


- Taux de satisfaction client / Rapidité de résolution des problèmes clients - Taux d’optimisation du stock Trad - Productivité, Ambiance et Motivation de l’équipe - Fluidité de la logistique  
 
Si vous souhaitez répondre merci d’adresser votre CV, lettre de motivation et prétention salariale par mail



 INFO ENTREPRISE

ADVINI

L'Enclos
34725 SAINT FELIX DE LODEZ

Type de société
Producteur


Advini, une culture, un état d'esprit

Le visage d’AdVini évolue. Il allie tradition et modernisme, s’appuie dans toutes nos filiales sur une démarche cohérente et volontaire, à l’écoute de nos clients, de nos salariés et de nos partenaires ; il repose sur l’engagement sans faille de nos équipes, sur la qualité de nos vins et l’originalité de nos terroirs sur : nos Vignobles et nos Hommes !


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