CV en ligne depuis le : Lundi 08 juillet 2019
2017/2017 | Responsable Qualité dans les Services |
QHSE | |
Ecole ou centre de formation privé | |
Bac+3 (licence/licence pro/bachelor) | |
Définition et enjeux de la qualité de service, importance de l’œil du client et des parties intéressées, points critiques et maitrise de la perception du client. |
2017/2017 | Professeur de Français Langue Etrangère |
Enseignement | |
Université ou école publiques | |
Bac+3 (licence/licence pro/bachelor) | |
Didactique et méthodologie générale, grammaire, phonétique, évaluation, observation et guidage de classe, enseignement du français sur objectif spécifique. |
2016/2016 | Responsable du Système de Management Qualité, Sécurité, Environnement |
QHSE | |
Ecole ou centre de formation privé | |
Bac+3 (licence/licence pro/bachelor) | |
Intégration du système QSE, évaluation des risques, objectifs d’amélioration, évaluation de l’efficacité, revue de Direction suivant les référentiels ISO 9001 v.2015, ISO 14001, ISO 50001, OHSAS 18001. |
1999/2001 | Assistante de Direction bilingue anglais |
Administratif | |
Université ou école publiques | |
Bac+2 (BTS,BTSA,DUT,DEUG, DUEST) | |
Saisie et présentation de documents, gestion du temps, des informations, des ressources, organisation de réunions, maîtrise des outils informatiques. |
1996/1999 | Cycle universitaire Langues Etrangères Appliquées (UFR REIMS) |
Langues étrangères | |
Université ou école publiques | |
Bac+3 (licence/licence pro/bachelor) | |
Techniques d’expression écrite et orale, culture et civilisation, communication sociale et ses modèles. |
En poste depuis le 04/2018 | Auditrice Interne |
CASTELDIS | |
Administration / Finance/ RH | |
Gestion de la politique Santé Sécurité et Environnement (DUEVRP, C2P, Prévention des AT/MP, ICPE, déchets, cellule de crise, hygiène alimentaire HACCP), animation des réseaux sociaux, évaluation des procédures et des méthodes, mise en conformité au RGPD, veille concurrentielle, gestion locative des baux commerciaux, traitement des sinistres et des litiges. |
du 02/2008 au 03/2018 | Responsable Qualité et Service Logistique Centrale d’Achats BTLEC EST |
BTLEC EST | |
Contrôle / Qualité / Sécurité | |
Conception de la documentation qualité logistique, participation à la détection et au traitement des anomalies, suivi des indicateurs et tableaux de bord, suivi administratif de la logistique E-Commerce dans un rapport qualité/service/coût. |
du 12/2001 au 02/2008 | Secrétaire Administrative |
SCAPSAV51 - Service Après Vente E. Leclerc | |
Administration / Finance/ RH | |
Accueil, prise en charge des clients, planification des rendez-vous avec les techniciens, établissement et suivi du dossier client (commandes, devis, factures...), Participation à la rédaction du référentiel «AFAQ Engagement de services », des manuels métiers et des procédures, traitement des réclamations. |
Rigoureuse et autonome, je suis toujours en quête de la précision. La page blanche ne me fait pas peur et je suis prête à remettre l'ouvrage sur le métier si cela est nécessaire. Je cherche aujourd'hui un poste qui permettrait de combiner mes compétences administratives, management de la qualité et langues étrangères dans une région qui me tient à coeur. |
Le secteur viticole représente à mes yeux une part prépondérante de notre patrimoine. Étant native de Reims, j’ai grandi encadrée des différents métiers et maisons liés au Champagne et j’ai pu observer des savoir-faire parmi lesquels je souhaite m’engager aujourd’hui. |
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