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NOM PRENOM

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PROFIL DU CANDIDAT

Niveau d'expérience : Moins de 2 ans
Niveau d'étude : Bac+2 (BTS,BTSA,DUT,DEUG, DUEST)
Langues : Anglais lu, écrit, parlé
Italien lu, écrit, parlé
Espagnol lu, écrit, parlé

PROJET PROFESSIONNEL DU CANDIDAT

Secteur recherché :
Marketing / Communication Chai / Vinification Sommellerie
Contrat :
Alternance/Apprentissage CDD
Zone de recherche :
Bourgogne-Franche-Comté Provence-Alpes-Côte d'Azur Languedoc Roussillon
France Italie Royaume Uni
Disponibilité :
Moins de 2 mois
CV Vitijob

alternance bachelor sommellerie gastronomie & luxury services

CV en ligne depuis le : Mardi 21 avril 2020

FORMATION

En cours depuis 2018 BTS Support à l'Action Managériale
  Assitante
  Ecole ou centre de formation privé
  Bac+2 (BTS,BTSA,DUT,DEUG, DUEST)
  BTS effectué en alternance au sein de la société SUEZ WTS à Crissey depuis 2018 où j'occupe le poste de Assistante Manager et Logistique.
2001/2002 LLCE Italien
  Licence Lettre Langue et Civilisation Etrangère
  Université ou école publiques
  Bac+1
 
1999/2001 FORMATION DE SECRETARIAT MEDICAL
  Secrétaire médicale
  Ecole ou centre de formation privé
  Bac+1
 
1999/1999 BACCALAUREAT STT ACA
  Action Administrative et Commerciale
  Lycée, CFA, CFPPA, MFR
  Bac : Bac / Bac Pro / BPA
 

EXPERIENCE

du 09/2018 au / Assistante Manager et Logistique
  SUEZ WTS FRANCE
  Approvisionnement / Achats
  Gestion des appels téléphoniques Gestion du courrier & du planning réunions Gestion & suivi des commandes France et International Organisation d’événements & accueil des visiteurs Elaboration et mise à jour de procédures Reporting des volumes expédiés Mise en place & Gestion d'informations sur écran d'accueil Recrutement / Formation
du 06/2015 au 09/2018 SUPERVISEUR
  TUNSTALL VITARIS
  Administration / Finance/ RH
  Encadrement d'équipe Recrutement Formation Intitale & Continue / Tutorat Elaboration de planning Suivi de l'activité & Reporting Garant de l'atteinte des objectifs dans le respect des normes ISO Suivi des indicateurs de l'activité Garant de la satisfaction client Gestion des réclamations clients Identification des différents niveaux de litiges Amélioration continue de l'activité Gestion des conflits Contrôle des BDD Interface entre l'équipe opérationnelle, la direction et le client
du 12/2005 au 05/2015 CHARGEE D'ECOUTE ET D'ASSISTANCE
  TUNSTALL VITARIS
  Direction
  Gestion des appels entrants/sortants Ecoute et analyse de la demande Mise en relation avec les services d'urgences Rédaction de rapport d'intervention Gestion de standard téléphonique Gestion de problèmes techniques Gestion de situations exeptionnelles Saisie de dossiers Tutorat
du 09/2005 au 11/2005 ASSISTANTE COMMERCIALE
  D.C.S
  Marketing / Communication
  Gestion des appels entrants/sortants Prospection Prise de RDV pour les commerciaux
du 05/2002 au 04/2005 CONSEILLERE CLIENTELE
  B2S CERITEX
  Marketing / Communication
  Gestion d'appels entrants et sortant au sein d'un service client Gestion des réclamations Support technique & Informatique
du 01/2002 au 03/2002 AUDIT POINT DE VENTE AUTOMOBILE
  CPM FIELD MARKETING
  Marketing / Communication
  Contrôle de conformité de points de ventes automobiles Reporting
du 12/2001 au 01/2002 ANIMATRICE COMMERCIALE
  CPM FIELD MARKETING
  Marketing / Communication
  Gestion des commandes & stocks Animation & démonstration commerciale pour une marque de jeux vidéo Inventaires

PROJET PROFESSIONNEL

Actuellement en BTS Support à l'Action Managériale que j'obtiendrai cette année, je suis à la recherche d'une entreprise pouvant m'accueillir afin d'effectuer un BACHELOR SOMMELLERIE GASTRONOMIE & LUXURY SERVICES à INSEEC WINE & SPIRIT INSTITUTE de BEAUNE à la rentrée de Septembre. Passionnée par le vin, je souhaite acquérir les compétences techniques nécessaire pour percer dans ce secteur. Je suis motivée, dynamique et mon investissement est sans faille.

CENTRE D'INTERETS

Le vin, le sorties culturelles, le sport automobile, le fitness, le karaté, l'aviron
 

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