CV en ligne depuis le : Mardi 17 septembre 2019
1995/1997 | Assistante Relations Publiques |
Tourisme-Hôtellerie | |
Ecole ou centre de formation privé | |
Bac+2 (BTS,BTSA,DUT,DEUG, DUEST) | |
École privée d’événementiel, hôtellerie et tourisme // enseignement des métiers de l’accueil, du tourisme et de l’hôtellerie |
En poste depuis le 06/2017 | Chargée de mission mobilité |
ODYSSEOM | |
Administration / Finance/ RH | |
Accompagnement des clients lors de leur mobilité professionnelle: définition, analyse et synthèse des besoins. Recherches de logements, planification des visites, accompagnement. Constitution et validation du dossier, suivi jusqu’à l’emménagement. Suivi administratif du dossier de subvention. |
du 04/2014 au 01/2017 | Agent commercial / Négociatrice immobilier |
CABINET BEDIN / SQUARE HABITAT | |
Commerce | |
Acquisition et développement d’un portefeuille client: phoning et prospection terrain, promotion des mandats, négociation. Assistance administrative: suivi juridique des dossiers de vente jusqu’à la signature de l’acte. Assistance du responsable d’agence: gestion du planning, suivi des appels. |
du 12/2008 au 11/2012 | Assistante de direction |
HOTEL LE PIGONNET | |
Administration / Finance/ RH | |
Travail en étroite collaboration avec le directeur général sur l’amélioration du service réception/hébergement, sur l'augmentation du chiffre d'affaire et l'amélioration des avis clients. Organisation et suivi des comités de direction. Coordination des événements privés et corporate. En charge des clients groupes et VIP. Suivi contrats Tour Opérateur et agences de voyage, coordination/gestion des sites de réservations en ligne. |
du 10/2007 au 10/2008 | Chef de Réception |
HOTEL DIVA RESORT & SPA | |
Administration / Finance/ RH | |
Participation à la transition de classification de 4? à 5?: suivi travaux et réservations, réouverture, recrutement et formation de la nouvelle équipe, calcul des tarifs, création de packages et des codes tarifaires. Gestion des incidents et des plaintes clients. Management d’une équipe de 20 personnes. |
du 01/2006 au 09/2007 | Chef de Réception |
LE TAHA'A RELAIS & CHÂTEAU | |
Administration / Finance/ RH | |
Management et animation de l'équipe réception-conciergerie-réservations-bagagistes et service transferts: gestion de plannings, suivi des dossiers de réservations, facturation, relances, reporting. Management d’une équipe de 16 personnes. |
du 11/1997 au 12/2005 | Divers postes de réceptionnistes |
Différents hôtels France et DOM-TOM | |
Administration / Finance/ RH | |
Accueil physique et téléphonique, prise de réservations, facturation/encaissement, suivi des appels. Gestion de plannings. Animation du forum clients. |
Je suis désireuse de renouer avec le secteur du tourisme, mais également attirée de longue date par le secteur viticole et oenotouristique. 22 années d'expériences professionnelles, acquises dans différents métiers, en France et à l'étranger m'ont permis de développer tout le savoir-faire nécessaire au poste d'assistante commerciale ou administrative. |
Bilingue anglais |
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