CV en ligne depuis le : Mercredi 09 juin 2021
2016/2017 | Master 2 E-tourisme |
Management et Marketing (e-commerce) | |
Université ou école publiques | |
Bac+5(master/ingénieur/DNO) | |
Ce master est spécialisé dans la formation de directeurs opérationnels dans l'e-tourisme (compétences en e-fidélisation, e-marketing, e-commerce, en gestion des médias sociaux, en géopolitique et droit des affaires). |
2015/2016 | Master 1 Tourisme, Territoires et Développement Durable |
Management et Marketing | |
Université ou école publiques | |
Bac+4 (maîtrise,M1 ) | |
Ce diplôme a pour objectif de valider des compétences en économie et marketing appliquée promotion des territoires . Il sensibilise également au développement durable et aux relations managériales. |
2014/2015 | Licence Economie et Gestion, appliquée au tourisme |
Economie et Tourisme | |
Université ou école publiques | |
Bac+3 (licence/licence pro/bachelor) | |
Cette formation axée sur l'économie et la gestion dans le secteur du tourisme permet de développer des compétences en droit du tourisme, en communication ainsi que les techniques de vente en hôtellerie et tourisme. |
2013/2014 | Licence professionnelle E-tourisme |
Promotion du tourisme par le biais des nouvelles technologies | |
Université ou école publiques | |
Bac+3 (licence/licence pro/bachelor) | |
Cette licence en alternance a pour but de promouvoir le tourisme via les nouvelles technologies ( e-communication, e-commerce, e-CRM, management des réseaux sociaux et gestion de sites internet). |
2011/2013 | DUT Techniques de Commercialisation |
Commerce, Marketing et communication | |
Université ou école publiques | |
Bac+2 (BTS,BTSA,DUT,DEUG, DUEST) | |
Ce DUT Techniques de commercialisation permet d'acquérir des connaissances indispensables sur les techniques de ventes, la comptabilité, la négociation et la communication. |
En poste depuis le 04/2019 | Responsable Oeonotourisme et Evènementiel |
Château Nestuby | |
Œnotourisme | |
En étroite collaboration avec les propriétaires, mes missions sont de commercialiser la salle de réception auprès de la clientèle BtoB et BtoC ( mariages, concert, séminaire, etc.), de gérer les chambres d'hôtes du domaine (réservations, accueil, etc.) mais également d'accueillir les clients au caveau pour une dégustation ou une visite guidée. Je suis également en charge des prises de commandes, expéditions de vins et facturation. |
du 04/2016 au 11/2017 | Assistante Commerciale et Marketing - ALTERNANCE |
Office de Tourisme de Roquebrune-sur-Argens | |
Marketing / Communication | |
Rattachée à la Responsable Commerciale et Marketing, mes missions étaient de promouvoir la destination par la création de nouveaux produits touristiques, la prospection de nouveaux clients (Comité d'entreprise et associations, tours opérateurs) et la fidélisation des clients existants ( phoning, emailing, newsletter, salons professionnels, mise à jour des bases de données). Je créais également les supports de communication sur les différents produits via le logiciel Indesign. L'office de Tourisme disposant de 2 boutiques, j'ai participé dans la stratégie commerciale et le développement de celle-ci (recherche de nouveaux fournisseurs, sélection des produits, dynamisation des ventes). La gestion opérationnelle de la boutique consistait également à la réalisation d'un bilan chaque mois des ventes. |
du 04/2015 au 06/2015 | Assistante Commerciale et développement touristique - STAGE |
Château de Saint Martin Cru Classé | |
Œnotourisme | |
En charge de l'accueil du caveau de dégustation, j'accueillais les clients au caveau de dégustation (présentation du vignoble, présentation et dégustation des vins). Pour les groupes ou individuels (sur demande), j'assurais les visites guidées en Français et en Anglais ( visites des caves souterraines et dégustations). J'étais également responsable de la gestion de la boutique ( réassortiment, propreté, caisse, mise en avant des produits). Rattachée à la Responsable Oenotourisme et Evènementiel, j'ai prospecté de nouveaux clients (phoning, salons), développé une nouvelle offre oenotouristique (restauration snack dans le caveau de dégustation : estimation des coûts, recherche de fournisseurs, choix des menus, décoration) et participé à l'organisation des évènements du vignoble. |
du 09/2013 au 08/2014 | Community Manager et Conseillère en Séjours- ALTERNANCE |
Office de Tourisme de Périgueux | |
Commerce | |
Durant cette année en alternance, j'ai été en charge de la communication digitale de l'Office de Tourisme avec l'élaboration du plan de communication digital, la gestion du site internet (mis-à-jour, refonte du site internet, optimisation du référencement). J'ai également réaliser la communication sur les médias sociaux. Mes autres missions relevaient de l'accueil l'accueil physique des touristes (accueil des clients, billetterie, maintien de la propreté de l'accueil). De plus, rattaché au service qualité, j'avais pour mission d'évaluer la satisfaction client. |
du 04/2012 au 06/2012 | Conseillère en voyages - STAGE |
HAVAS VOYAGES - Périgueux | |
Commerce | |
Ce stage a permis de découvrir l'univers du Tourisme et de la vente. Mes missions au sein de l'agence de voyages était l'accueil des clients, la création de packages sur-mesure et la vente de voyages. |
Originaire de Dordogne, à proximité des vignobles du Bergeracois et du Bordelais, je suis depuis toujours passionnée par le vin et l'image de marque de ce produit. En poste en tant que responsable oenotourisme et évènementiel dans un domaine viticole en Provence, mon objectif est de démocratiser et développer la pratique de l'oenotourisme en France. |
Le vin étant le plus important : je représente un verre de vin à moitié plein d'expériences et moitié plein de passion et motivation ! |
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