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NOM PRENOM

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PROFIL DU CANDIDAT

Niveau d'expérience : Moins de 2 ans
Niveau d'étude : Bac+3 (licence/licence pro/bachelor)
Langues : Anglais lu, écrit, parlé
Espagnol niveau scolaire

PROJET PROFESSIONNEL DU CANDIDAT

Secteur recherché :
Administration / Finance/ RH Export / International Approvisionnement / Achats
Contrat :
CDI
Zone de recherche :
Grand-Est Ile-de-France
France
Disponibilité :
Plus de 2 mois
CV Vitijob

Responsable service clients

CV en ligne depuis le : Lundi 15 juillet 2019

FORMATION

En cours depuis 2019 Licence
  Gestion, Commerce, Vente et Marketing
  Autres
  Bac+3 (licence/licence pro/bachelor)
  Formation réalisée en parallèle de mon activité professionnelle. Validé 2 cours au semestre dernier, l'anglais (ANG300) et la pratique de la communication écrite et orale professionnelle (CCE105)
2017/2017 Formation CEGOS
  Responsable relation client
  Autres
  Bac+3 (licence/licence pro/bachelor)
  Cerner toutes les dimensions de la fonction de Responsable Relation Client. Acquérir des méthodes et des outils pour développer la relation de l'entreprise avec ses clients depuis l'écoute, le traitement des réclamations, l'expérience client, la qualité de service, le pilotage de l'activité et la motivation des équipes à satisfaire et fidéliser les clients
2015/2015 WSET2
  Vins et spiritueux
  Autres
  < Bac : CAP / CAP Agricole / BEPA
  Formation en vins et spiritueux
1993/1995 BTS
  COMMERCE INTERNATIONAL
  Lycée, CFA, CFPPA, MFR
  Bac+2 (BTS,BTSA,DUT,DEUG, DUEST)
  Formation en Commerce International

EXPERIENCE

En poste depuis le 07/2005 Responsable service clients et ADV
  ICE
  Export / International
  Responsable ADV France - Export

PROJET PROFESSIONNEL

Je souhaite aujourd'hui allier un métier fascinant à un produit d'excellence.

CENTRE D'INTERETS

Amateur et passionnée de vin, j'ai obtenu en 2015 mon Wine & Spirit Education Trust, diplôme de niveau 2 en vins et spiritueux.
 

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